Customer Success Management (m/w/d)

Ready, unsere Kund:innen erfolgreich zu machen?

Dann komm zu uns als Customer Success Manager (m/w/d) und begleite Creator und Enterprise-Kunden auf ihrem Weg mit Memberspot – von der ersten Einführung bis zur langfristigen Expansion. 🚀

Du hast Lust, Kund:innen zu begeistern, Adoption zu fördern und echte Mehrwerte sichtbar zu machen?

Bei uns bist du die erste Ansprechperson nach dem Kauf, gestaltest Onboarding-Erlebnisse und sorgst dafür, dass aus Kund:innen Fans werden.

Über uns

Wir werden Europas führende Lernplattform

Seit unserer Gründung im Jahr 2020 verfolgen wir bei Memberspot eine klare Vision: Lernen soll nicht nur einfach sein, es soll auch Spaß machen. Was als kleiner Traum begann, hat sich schnell zu einer Plattform entwickelt, die mehr als 4.000 Dienstleistern weltweit dabei hilft, professionelle Lernbereiche zu gestalten. Damit erreichen wir heute über 2 Millionen Menschen und revolutionieren die Art und Weise, wie Mitarbeiterschulungen durchgeführt werden – effizient, inspirierend und skalierbar.

Menschen befähigen, Potenziale freisetzen

Bei Memberspot dreht sich alles um den Menschen – unsere Kund:innen und unser Team. Als kleines, leidenschaftliches Team von 25 Mitarbeiter:innen arbeiten wir von überall aus an einem gemeinsamen Ziel: das beste Lernerlebnis zu schaffen. Innovation und stetige Verbesserung sind für uns keine Buzzwords, sondern tief in unserer DNA verankert.

Nachhaltiges Wachstum mit Sinn

Während unser Unternehmen weiter wächst, bleibt unser Fokus auf nachhaltiger Wirkung. Wir schaffen Lösungen, die nicht nur den Lernprozess optimieren, sondern auch langfristige, positive Veränderungen in Unternehmen und Gemeinschaften ermöglichen. Vielleicht bist du ja der oder die Nächste, die uns auf diesem spannenden Weg begleitet?

Memberspot bietet dir…

• Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld: Gestalte die Zukunft unseres Produkts aktiv mit und bringe deine Ideen in einem agilen Startup ein.

• Flache Hierarchien & agile Arbeitsmethoden: Wir setzen auf schnelle Entscheidungsprozesse und ein offenes Miteinander, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

• Leidenschaftliches Team: Arbeite mit hochmotivierten und engagierten Menschen, die mit Technologie und Qualität die verändern wollen, wie wir lernen.

• 100% Remote-Arbeit: Du kannst flexibel von überall arbeiten, ohne dabei den Teamspirit zu verlieren.

• Workation: Nutze die Chance deinen Arbeitsalltag mit Reisen zu verbinden.

• Willkommensbonus nach der Probezeit: Nach erfolgreicher Probezeit erwartet dich ein Willkommensbonus.

👉 Wir setzen uns für Chancengleichheit ein.
Uns ist wichtig, dass alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität – die gleichen Möglichkeiten und Chancen haben.

Daher freuen wir uns über Bewerbungen ohne Foto und persönliche Angaben wie Alter, Familienstand oder Herkunft. Zeig uns einfach, was du kannst – wir sind gespannt auf dich!